Schon 1996 gaben in einer internationalen Befragung von 1300 Managern in Großbritannien, USA, Australien, Hongkong und Singapur zwei Drittel der Befragten zu Protokoll, sie fühlten sich durch Informationsüberlastung gestresst und ihre persönlichen Beziehungen litten unter dieser Belastung. Fast die Hälfte der Befragten meinte, ihre Entscheidungsfähigkeit werde durch die Informationslast beeinträchtigt und die dadurch entstehenden Kosten (Verschwendung von Arbeitszeit, Unterbrechungen etc.) überstiegen den Wert, den die Informationen auf der anderen Seite für das jeweilige Unternehmen hätten.