Aufgrund der zum Teil unsicheren Datenlage zu den bisher verwendeten Ressourcen und über deren Alimentierung hat der Erziehungsrat in seinem ERB vom 5. Dez. 2018 erwogen, die Nutzung der ICT-Ressourcen zwei Jahre nach Inkraftsetzung zu evaluieren. Aufgrund dieser Evaluation soll eine Justierung der Faktoren im ICT-Pool geprüft werden.
Die aktuelle Support-Regelung wurde teilweise kritisch aufgenommen. Bereits in der Vernehmlassung meldeten viele Partner zurück, dass die vorgesehenen Ressourcen nicht genügen und gar eine Verschlechterung zur bisherigen Regelung darstellen würden. Trotz deutlichen Verbesserungen gegenüber der Vernehmlassungsversion (z.B. Einführung eines neuen ICT-Pools) sind die kritischen Stimmen seither nicht verstummt. Seit der Einführung 2019 gibt es zwar keine systematische Erfassung von Rückmeldungen zur aktuellen Support-Regelung. Im 7. Monitoringbericht für den Zeitraum vom 1. April 2021 bis 15. Februar 2022 zuhanden des Erziehungsrates stellt aber die Abteilung Schulcontrolling (ASC) fest, dass von Schulen moniert würde, dass die vorgegebenen Ressourcen knapp bis gar nicht ausreichen (S. 5). Gemäss Einschätzung der ASC besteht Handlungsbedarf.
Die vorliegende Evaluation hat nun die Problemfelder aufgrund der Datenanalyse des ICT-Pools erfasst, die aktuelle Support-Regelung mit jener anderer Kantone verglichen und insgesamt neun qualitative Leitfadeninterviews mit Rektorinnen/Rektoren, Schulleitungen und pädagogischen Supporterinnen und Supportern durchgeführt, um auf dieser Grundlage verschiedene Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen.