Um eine dem Menschen angemessene Technik zu entwickeln, muß sich die Informatik nicht nur mit maschineller Datenverarbeitung, sondern auch mit menschlicher Informationsverarbeitung beschäftigen, denn schließlich werden die von ihr geschaffenen Artefakte wie Techniken, Methoden und Werkzeuge von Menschen eingesetzt, bewertet und verändert. Sie müssen handhabbar und durchschaubar sein - Eigenschaften, die ohne ein zumindest rudimentäres Verständnis geistiger Arbeit nicht zu begründen sind.