Bessere Datenqualität bei WWW-Umfragen
Erfahrungen aus einem Methodenexperiment mit dem Internet-Rogator

Zu finden in: Online Research (Seite 112 bis 126), 1999


Zusammenfassungen
Neben dem Problem der Selbstselektion ist die Datenqualität eines der wichtigsten Themen in der aktuellen Methodendiskussion zu Online-Umfragen. Bei vielen wwwUmfragen wird durch schlecht formulierte Fragebögen und ungünstige Darbietungs- weisen das Potential von Online-Umfragen nicht ausgeschöpft. In diesem Beitrag berichten wir Erfahrungen aus einem Methodenexperiment, in dem wir den Einfluss mediengerechter Präsentationsformen auf die Datenqualität untersucht haben. Dabei zeigt sich, dass bei konsequenter A usrichtung der Befragung auf die Eigenheiten des Mediums www hohe Ausschöpfungsraten, niedrige Item-Nonresponsequoten, zuverlässige Antworten und aussagefahige Ergebnisse erzielt werden können.
Von Lorenz Gräf, Martin Heidingsfelder 