Die eigentliche Aufgabe des Managers besteht darin, das Verhalten der Mitarbeiter zu kontrollieren, damit sie genau das tun, was das Management von ihnen erwartet. Mitarbeiter, die ihren Vorgesetzten gegenüber eine andere Meinung vertreten oder sich gar Anweisungen widersetzen, sind 'ungehorsam' und folglich gefährlich.

Daraus resultieren folgende Verhaltensweisen: Die Manager schaffen unflexible Unternehmen, weil es widerstreitende Kräfte gibt, die versuchen, das Unternehmen zu 'kontrollieren' . Das Management gerät in eine angespannte politische Atmosphäre, in der es schwierig ist, produktive Arbeit zu leisten. Jede Eigeninitiative wird im Keim erstickt, bis sich die Mentalität breit gemacht hat: 'Lieber abwarten, was der Boss sagt'.