Rainer Hammwöhner befasst sich mit der Qualität der Wikipedia und zeigt, dass zwischen verschiedenen Sprachversionen deutliche Unterschiede in Qualität und Umfang von Artikeln zu einem bestimmten Thema existieren. Zudem beschreibt er die Qualität der Wissensorganisation, die in Wikipedia durch Funktionen unterstützt wird, die über traditionelle Enzyklopädien weit hinaus reichen.

Eine kritische Diskussion über ihre Verlässlichkeit begleitet die Entwicklung der Wikipedia von Beginn an. Mittlerweile liegen einige Publikationen vor, die sich mit der Qualität dieser neuen Enzyklopädie befassen. In diesem Betrag wird ein kurzer Überblick über mehrere dieser Arbeiten gegeben. Anschließend werden zwei eigene Studien vorgestellt, die sich mit Qualitätsaspekten befassen, die bisher weniger berücksichtigt wurden. In der ersten Studie wird die Abdeckung eines gut umgrenzten Themenkomplexes - Shakespeare’s Werk - in mehreren Wikipedias untersucht. Die zweite Studie befasst sich mit der Qualität der Wissensorganisation in der Wikipedia.