Gerade kleinere Schulen verfügen nur in Ausnahmefällen über das für den sicheren, effizienten und zuverlässigen Betrieb von IT-Infrastruktur notwendige Fachwissen. Auch verfügen sie nicht über die notwendigen Ressourcen, dieses Wissen dauerhaft aktuell und verfügbar zu halten oder um externe Dienstleister effizient zu steuern. Die Folgen davon sind wenig effiziente, unzuverlässige und oft auch unsichere schulische IT-Umgebungen, die nur von wenigen „Experten“ bedient werden können und von vielen Lehrerinnen und Lehrern wegen ihrer zunehmenden Komplexität eher gemieden werden. Als weitere Folge von Kompetenz- und Ressourcenmangel existieren in vielen Fällen Sicherheits- und Datenschutzprobleme etwa im Zusammenhang mit der eigenständigen Bereitstellung von Diensten im Internet durch Schulen.